Eine seriöse Reinigungsfirma weist Gewerbeanmeldung und Betriebshaftpflicht nach, bezahlt nach Tarif und besichtigt das Objekt vor dem Angebot. Der allgemeinverbindliche Branchenmindestlohn liegt seit dem 1. Januar 2026 bei 15,00 Euro pro Stunde in der Unterhaltsreinigung. Diese Checkliste nennt zehn Kriterien, an denen sich ein passender Partner erkennen lässt.
10 Kriterien für die Auswahl
Achten Sie bei der Auswahl einer Reinigungsfirma auf diese wichtigen Punkte:
1. Gewerbeanmeldung und Versicherung
Seriöse Anbieter haben einen Gewerbeschein und eine Betriebshaftpflichtversicherung. Fragen Sie nach einem Nachweis – seriöse Firmen zeigen diesen gerne.
2. Tarifgebundene Bezahlung
Achten Sie darauf, dass die Mitarbeiter nach Tarif bezahlt werden. Der allgemeinverbindliche Branchenmindestlohn in der Gebäudereinigung liegt seit dem 1. Januar 2026 bei 15,00 Euro pro Stunde in der Lohngruppe 1 (Innen- und Unterhaltsreinigung) – deutlich über dem gesetzlichen Mindestlohn von 13,90 Euro. Billiganbieter sparen oft genau hier.
3. Referenzen und Bewertungen
Fragen Sie nach Referenzkunden aus Ihrer Branche. Online-Bewertungen auf Google oder ProvenExpert geben zusätzliche Einblicke.
4. Persönliches Gespräch vor Ort
Ein seriöser Anbieter besichtigt Ihre Räumlichkeiten vor der Angebotserstellung. Nur so kann ein realistisches Angebot erstellt werden.
5. Transparentes Angebot
Das Angebot sollte alle Leistungen detailliert auflisten: Welche Räume, welche Tätigkeiten, wie oft, zu welchem Preis. Keine versteckten Kosten.
6. Flexible Vertragsgestaltung
Achten Sie auf faire Kündigungsfristen. Langzeitbindungen von mehreren Jahren sind oft nicht nötig. Monatliche Kündbarkeit ist kundenfreundlich.
7. Fester Ansprechpartner
Sie sollten einen persönlichen Ansprechpartner haben, der erreichbar ist und Ihre Anforderungen kennt. Hotlines ohne Rückruf sind ein Warnsignal.
8. Qualitätskontrolle
Fragen Sie nach: Wie werden Qualitätsstandards sichergestellt? Gibt es regelmäßige Kontrollen? Wie wird mit Reklamationen umgegangen?
9. Professionelles Equipment
Moderne Reinigungsgeräte und umweltfreundliche Reinigungsmittel sind ein Zeichen für Professionalität und sorgen für bessere Ergebnisse.
10. Regionale Nähe
Ein Anbieter in Ihrer Region kann schneller reagieren und kennt lokale Gegebenheiten. Lange Anfahrtswege erhöhen zudem die Kosten.
Warnsignale: Wann Sie vorsichtig sein sollten
- Stundensätzen unter 25 Euro netto – bei 15,00 Euro Tariflohn plus Lohnnebenkosten bleiben rund 18,75 Euro reine Personalkosten; Material, Vertretung und Versicherung sind darunter nicht darstellbar
- Angeboten ohne Vor-Ort-Besichtigung
- Druck zu schneller Vertragsunterzeichnung
- Unklaren Leistungsbeschreibungen
- Fehlenden Nachweisen über Versicherung
- Schlechten oder gar keinen Online-Bewertungen
- Nur telefonischer Erreichbarkeit ohne Büro
Das sollte im Vertrag stehen
Ein guter Reinigungsvertrag enthält mindestens:
- Leistungsbeschreibung: Detailliert, welche Räume, welche Arbeiten
- Reinigungsintervalle: Wochentage und Uhrzeiten (Tipps dazu: Optimale Reinigungsintervalle)
- Preisgestaltung: Monatspauschale oder Stundenpreis
- Vertragslaufzeit: Beginn, Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist
- Haftung: Regelungen bei Schäden
- Ansprechpartner: Kontaktdaten beider Seiten
- Reklamationsregelung: Wie und in welcher Frist melden
Preisvergleich: Was ist angemessen?
Im Rhein-Main-Gebiet (Frankfurt, Mainz, Wiesbaden, Offenbach, Darmstadt) sind folgende Preise üblich und fair:
| Leistung | Preisspanne | Hinweis |
|---|---|---|
| Büroreinigung (Stunde) | 30 – 45 Euro | Je nach Aufwand |
| Unterhaltsreinigung (m²) | 2,00 – 4,00 Euro | Monatlich bei regelmäßiger Reinigung |
| Fensterreinigung (m²) | 2,50 – 5,00 Euro | Glasfläche beidseitig |
| Grundreinigung (m²) | 4 – 10 Euro | Einmalig, intensiv |
Hinweis: Diese Preise sind unverbindliche Richtwerte. Die tatsächlichen Kosten werden individuell nach Objektbesichtigung und Anforderungsprofil kalkuliert. Jetzt unverbindliches Angebot anfordern →
Vorsicht bei extrem günstigen Angeboten – hier wird oft am Personal gespart oder Mindestlöhne unterschritten. Qualität hat ihren Preis, aber überzogene Preise sind ebenfalls ein Warnsignal. Mehr Details zu Reinigungskosten finden Sie in unserem Ratgeber: Gebäudereinigung: Kosten sparen ohne Qualitätsverlust.
Bei Raccoon Facility erfüllen wir alle 10 Kriterien dieser Checkliste. Wir arbeiten transparent, tarifgebunden und mit persönlichem Ansprechpartner. Überzeugen Sie sich selbst – die erste Beratung ist kostenlos und unverbindlich.
In 5 Schritten zur neuen Reinigungsfirma
- Bedarf definieren: Welche Räume, wie oft, welche Anforderungen?
- Anbieter recherchieren: Online-Bewertungen, Empfehlungen, regionale Suche
- Angebote einholen: Mindestens 2-3 Angebote mit Vor-Ort-Termin
- Vergleichen: Nicht nur Preis, sondern auch Leistung und Seriosität
- Testphase vereinbaren: Kurze Anfangslaufzeit zum Kennenlernen
Häufig gestellte Fragen
Seriöse Reinigungsfirmen haben: einen Gewerbeschein und Eintrag im Handelsregister, Betriebshaftpflichtversicherung, tarifgebundene Mitarbeiter, transparente Preisgestaltung, positive Kundenbewertungen und sind bereit, Referenzen zu nennen.
Ein gutes Angebot enthält: detaillierte Leistungsbeschreibung, Reinigungsintervalle, Preisaufstellung (Pauschal oder nach Stunden), Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen, Regelungen bei Reklamationen, und Kontaktdaten des Ansprechpartners.
Im Rhein-Main-Gebiet liegen die Preise für Büroreinigung bei 30-45 Euro pro Stunde oder 2,00-4,00 Euro pro Quadratmeter monatlich bei regelmäßiger Reinigung. Vorsicht bei Stundensätzen unter 25 Euro netto: Bei 15,00 Euro Tariflohn plus Lohnnebenkosten sind das bereits rund 18,75 Euro reine Personalkosten – wer darunter anbietet, unterschreitet den Tarif oder spart an Qualität.